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Publicado às 05h40 desta quinta-feira (14)

Durante espera por atendimento na Celpe, o aposentado Antônio José, 67 anos, morador do bairro Tancredo Neves, em Serra Talhada, ficou indignado com a situação que vivenciou e presenciou, desistiu do atendimento após esperar por 1 hora no sol. Segundo ele, haviam clientes que aguardavam há mais de 1 hora no sol sem receber uma ficha externa.

Ele sugere que organizem o atendimento para evitar esse tipo de problema.

”O mínimo que poderia fazer era a distribuição de fichas aqui fora porque tem pessoas que podem pegar a ficha e resolver as coisas na cidade e voltar para não perder tempo. As pessoas ficam aqui oprimidas, dependendo da boa vontade e do tempo deles. Isso aqui está fora das normas e deveria ter um certo cuidado com o cliente. A Celpe, como uma empresa privada, que visa o bem-estar do cliente, dizem que visam, então poderia ver essa parte para não deixar o cliente aqui fora no sol escaldante. Essa não é a primeira vez que vemos isso acontecer, não falo só por mim, mas por muitas pessoas que estão reclamando da mesma situação”, afirmou o aposentado.

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Com a palavra, o setor de comunicação da Celpe!