Por João Augusto, faroleiro e cliente do BB

“É bom o FAROL de “justiça” verificar os atendimentos do Banco do Brasil desde o momento que nós, clientes, retiramos a senha. Os senhores sabem o procedimento que os funcionários de lá estão tomando? Vou explicar: Nos dias de pico, que são de pagamento, é dado 30 minutos para eles nos atendam. O que não acontece. Quando a fila é formada e há muita gente, eles estão baixando as senhas no terminal do caixa só para evitar de receberem multa do Procon.

Eu vi. No atendimento do primeiro andar, os funcionários desligam o visor para os clientes não verificarem o número chamado. Minha gente, não está quebrado. Simplesmente se ficar ligado aparece para clientes as senhas passando e baixado rapidamente, isto é um absurdo ou não? Onde está o gerente geral daquela agência. É conivente?”