Fotos: Farol de Notícias/Josi Souza

Publicado às 14h27 desta terça-feira (21)

Após usuários da Caixa Econômica Federal, em Serra Talhada, entrarem em contato com o Farol de Notícias reclamando de fila longa na agência, na manhã desta terça-feira (21), a reportagem do Farol esteve no local às 11h da manhã e constatou uma fila que se estendia até o final do ”beco da Caixa”, muitos não tinham recebido sequer a ficha de atendimento.

O Farol conversou com três agricultores que aguardavam atendimento e eles afirmaram que a superlotação está ocorrendo devido a problemas com o saque do Auxílio Brasil. Segundo eles, mesmo indo receber no dia do pagamento, conforme o calendário, e o dinheiro liberado pelo governo, não conseguem receber e não sabem explicar o porquê.

Ivani Pereira Rodrigues, 45 anos, moradora de Santa Cruz da Baixa Verde, que preferiu não ser fotografada, passou o dia na fila nessa segunda-feira (20), mas não conseguiu ser atendida, chegou a passar mal e hoje teve que voltar na expectativa de conseguir sacar seu benefício.

”Era para eu receber o Bolsa Família dia 10 deste mês e não recebi, mandaram eu vir para cá, mas não dizem porque foi. Ontem cheguei aqui cedo, umas 7h, e sai mais de 17h e não resolvi. Hoje também cheguei cedo, peguei a fila lá em baixo e ainda não recebi a ficha, mas acredito que vou ser atendida. Fui para receber em Santa Cruz, mas não recebi, fui no Bolsa Família, ontem fez oito dias e não recebi, me deram um papel para trazer dizendo que o dinheiro está aqui, mas não recebe. Ontem eu passei mal aqui, pedi a uma moça para ficar na minha vaga e fui comer alguma coisa, já era mais de 14h, se não tivesse ido comer tinha caído aqui mesmo porque deu aquela fraqueza e pensei: eita, vou apagar agora”, relatou.

Arnaldo Antunes da Silva, 33 anos, e a cunhada Amália da Penha Bezerra da Silva, 28 anos, ambos de Carnaubeira da Penha chegaram às 7h30 pegaram a fila na panificadora Vila Bela na Rua dos Correios e ainda estavam distantes da entrada da agência, no momento que conversaram com o Farol, também não tinham recebido a ficha.

”Eu vim com meu cunhado, ele receber o Auxílio Brasil e eu vim resolver um problema do Caixa Tem. Chegamos 7h30 da manhã e nem ficha recebemos, quando chegamos pegamos a fila lá no final, estava na padaria da Rua dos Correios e ainda estamos aqui sem receber a ficha. Uns estão na fila porque o benefício mudou e não está tendo direito, outros porque têm direito mais não conseguem receber e tem que vir para Serra para resolver. O negócio aqui está difícil porque já é 11h horas e a gente não recebeu nem a ficha ainda. A mulher passou subindo e descendo, mandou tirar as xerox dos papeis, mas até agora nada”, relatou Amália.

”Desse jeito nós não saímos daqui hoje não. Cheguei 7h30, mas a moça vem e passa direto, diz que vai dar a ficha e até agora não deu nada. Até agora bebi só água e o pior é que a gente vem pagando passagem, é R$ 50 reais só a passagem para vir receber e essa já é a segunda vez que eu venho esse mês. Só Deus sabe que horas a gente vai sair daqui hoje”, lamentou Arnaldo concluindo.

O OUTRO LADO

A reportagem do Farol entrou em contato com a gerência, mas até o fechamento desta edição não houve retorno das reclamações.