Na manhã desta segunda-feira (23), o serra-talhadense Marcos José Cavalcante procurou a reportagem do Farol de Notícias para relatar a demora na realização de uma cirurgia no Fundação Altino Ventura.
De acordo com Marcos, ele aguarda pelo procedimento há cerca de seis meses, sem qualquer contato por parte da unidade de saúde. Ao comparecer ao local nesta segunda-feira, foi informado de que todos os exames realizados anteriormente haviam perdido a validade, sendo necessário refazê-los e reiniciar todo o processo de agendamento da cirurgia.
“Estou esperando há seis meses e não me ligaram. Quando fui lá hoje, disseram que meus exames venceram e preciso fazer tudo de novo para remarcar a cirurgia. Ou seja, vou ter que esperar mais tempo”, relatou.
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O paciente também afirmou que a situação não é isolada. Segundo ele, outras pessoas enfrentam o mesmo problema, incluindo um idoso que, de acordo com seu relato, aguarda há cerca de dois anos por um procedimento.
Ainda conforme Marcos, a necessidade de refazer exames por conta da demora tem sido uma das principais queixas entre os pacientes, gerando insatisfação e prolongando ainda mais o tempo de espera. Diante do caso, ele cobra mais agilidade no atendimento e maior organização por parte da unidade de saúde para evitar prejuízos aos pacientes. Até o fechamento desta matéria, a instituição não havia se pronunciado sobre o caso.
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OUTRO LADO
A reportagem do Farol de Notícias entrou em contato com Renata Freitas, coordenadora do Altino Ventura, para buscar sua versão sobre os fatos apresentados pelo leitor. De acordo com a instituição, o paciente realizou consulta no mês de setembro e posteriormente, entraram em contato para marcação da cirurgia, mas não tiveram retorno. A coordenação da unidade também solicitou que o paciente buscasse a unidade presencialmente.
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