Nesta segunda-feira (29), um leitor atento ao Farol, residente no bairro Bom Jesus, em Serra Talhada, enviou uma reclamação sobre a cobrança da taxa da Compesa. Insatisfeito, ele relatou que teve seu nome incluído no Serasa, com apenas um dia de inadimplência, e culpou o processo de privatização da entidade (leia aqui).
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A Compesa emitu nota em seguida, negando a privatização e a negativacão do cliente como ‘mau pagador’. Leia abaixo:
NOTA DA COMPESA
Em esclarecimento ao registro feito neste blog, a Compesa explica que a empresa não foi privatizada. O processo realizado foi a concessão parcial dos serviços de distribuição de água e esgotamento sanitário, exceto na Região Metropolitana do Recife, onde vigora o Programa Cidade Saneada, a Parceria Público-Privada do Saneamento da RMR.
A Compesa continua pública e ficará responsável pela produção de água em todo o estado. A Compesa explica, ainda, que as concessionárias vencedoras do leilão, ainda não estão gerenciando os serviços concedidos pelo Estado. Na verdade, estão na fase de operação assistida, etapa que será encerrada nos próximos meses, quando a partir de então assumirão os serviços.
Com relação à inserção de um cliente no Serasa com apenas um dia de atraso, a Compesa esclarece que a informação não procede. O processo de negativação só ocorre 30 dias após a notificação ser entregue ao cliente. Para avaliar a questão específica registrada neste blog, é necessário que o cliente informe o número da matrícula do imóvel para os esclarecimentos que se façam necessários.
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3 comentários em Leitor de ST reclama e Compesa diz que empresa não foi privatizada