Uma moradora do bairro da Cagep, em Serra Talhada, procurou a reportagem do Farol de Notícias para denunciar o que classifica como falta de atendimento odontológico na Unidade Básica de Saúde (UBS) da comunidade. Segundo Alexsandra Santos, pacientes estariam sendo orientados a comparecer ao posto para consultas, mas, ao chegarem ao local, não encontrariam a profissional responsável e tampouco receberiam explicações sobre a ausência.
De acordo com a moradora, a situação já teria se repetido diversas vezes, gerando transtornos para quem depende do serviço público de saúde.
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A seguir, veja o relato enviado ao Farol por Alexsandra:
“Sou moradora do bairro da Cagep. Sou paciente do postinho de saúde, porém estamos sendo feito de bestas pelo posto. Os agentes de saúde informam pra nós que tem dentista na parte da tarde de segunda a sexta. Quando a gente chega no posto e marca, a dentista não vai e não dá satisfação. Ontem fiquei aguardando de meio-dia até às 15h e ela não apareceu e a recepcionista não soube dizer nada.
Já é a quarta vez que vou para o atendimento, marco, fico aguardando e a dentista não comparece. É para ela estar 13h e não avisa nada. Já falei na Ouvidoria e não dá em nada. Ficam fazendo a gente de besta.”
O OUTRO LADO
A reportagem do Farol de Notícias entrou em contato com a Secretaria de Saúde de Serra Talhada para solicitar esclarecimentos sobre a denúncia. A pasta enviou uma nota explicando a situação. Leia abaixo:
“A situação relatada procede e já vem sendo acompanhada pela Secretaria Municipal de Saúde e pela Coordenação de Saúde Bucal.
Nos últimos dias, houve comprometimento da assistência odontológica na Unidade da Cagep em razão da ausência da profissional em alguns períodos de atendimento, o que ocasionou transtornos aos usuários que buscaram o serviço. No entanto, a unidade não se encontra desassistida, pois conta com outro cirurgião-dentista realizando atendimentos no turno da manhã, de segunda a sexta-feira.
Desde que tomamos conhecimento dos fatos, a Secretaria Municipal de Saúde e a Coordenação de Saúde Bucal vêm acompanhando a situação e adotando todas as providências administrativas cabíveis, tanto para a apuração dos acontecimentos quanto para garantir a regularização da assistência prestada à população.
Agradeço por compartilhar a demanda. Permanecemos acompanhando o caso e trabalhando para assegurar a continuidade e a regularidade dos atendimentos, evitando que situações como essa voltem a ocorrer”.
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