Após apagão em ST, Neoenergia divulga números para socorro

Foto: Farol de Notícias / Licca Lima

Após a chuva e ventania que atingiu Serra Talhada na tarde desta terça-feira (19), a cidade ficou quase 5 horas completamente sem energia, alguns bairros passaram quase 8 horas às escuras.

Na manhã desta quarta-feira (20) a Neoenergia, empresa responsável pela distribuição de energia elétrica em Pernambuco emitiu uma nota e uma lista de dicas de segurança para atender a população.

COMUNICADO NEOENERGIA

Com a finalidade de atender com maior brevidade as ocorrências registradas devido às chuvas que afetam vários os municípios do Sertão do Estado, a Neoenergia Pernambuco triplicou o número de equipes em campo atuando em toda a região.

O Centro de Operações Integradas também recebeu um acréscimo de 100% no número de pessoas em regime de plantão. Os técnicos da concessionária seguirão em esquema de reforço nas ruas até que todas as solicitações emergenciais registradas pelos clientes sejam atendidas.

É importante ressaltar que, mesmo com o triplo de equipes nas ruas e em toda a área rural, a dificuldade de acesso às ocorrências tem impactado diretamente o tempo de espera dos clientes pelo atendimento.

Em vários locais, os veículos e caminhões não conseguem passar devido aos alagamentos e às estradas com muita lama.

A Neoenergia Pernambuco solicita que os clientes informem possíveis ocorrências pelo WhatsApp (81) 3217.6990 ou pela central de atendimento, por meio do número 116.

É importante que o cliente informe o número de sua conta contrato, independente da forma de contato com a concessionária, para facilitar o atendimento da ocorrência.

As solicitações também poderão ser feitas pela agência virtual, na página de serviços do site www.neoenergiapernambuco.com.br, e pelo aplicativo Neoenergia Pernambuco, disponível para Android e IOS.

DICAS DE SEGURANÇA

1.  Não ligue equipamentos elétricos se você estiver molhado ou descalço;
2.  Desconecte das tomadas os aparelhos eletrônicos que não estiverem sendo usados;
3.  Evite o contato caso as paredes da casa/edificação estejam úmidas e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas em paredes úmidas, elas são potenciais fontes de choques e mau funcionamento de equipamentos;
4.  Evite ficar em áreas descampadas (abertas) como campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores, postes, mastros e locais elevados. Recomenda-se ficar dentro de casa ou em local abrigado durante a chuva;
5.  Procure não ficar sob as árvores e/ou estruturas metálicas durante temporais com raios e, em casa, evite o contato com objetos com estrutura metálica como fogão ou canos, sobretudo se a casa estiver em campo aberto;
6.  Não realize serviços em locais onde o risco de exposição aos raios seja maior, a exemplo de instalação ou manutenção de antenas de TV;
7.  Só instale, desligue ou remova antenas se o tempo estiver bom. Se sua antena cair sobre a rede ou próximo a ela, nunca tente segurá-la ou recuperá-la;
8.  Caso encontre um fio caído, jamais se aproxime, e ligue imediatamente para a Neoenergia pela central gratuita 116.