BC: 48 milhões de brasileiros ainda têm “dinheiro esquecido” nos bancos; veja como consultar

Com informações do g1

O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (9) que as instituições financeiras ainda possuem R$ 10,69 bilhões em “recursos esquecidos” pelos clientes. O balanço, que considera valores contabilizados até julho, aponta que desse total, R$ 8,08 bilhões pertencem a 48 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,61 bilhões são de 4,6 milhões de empresas.

Até o momento, o BC já devolveu R$ 11,33 bilhões que estavam esquecidos nas instituições. O sistema da autarquia permite que pessoas físicas (inclusive falecidas) e empresas consultem se deixaram valores para trás em bancos, consórcios ou outras entidades.

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Apesar de o prazo oficial para resgatar os recursos, em tese, teria terminado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda afirmou que não há prazo final para que clientes reclamem seus valores.

Como consultar e resgatar

A consulta e a solicitação de devolução para pessoas físicas e jurídicas devem ser feitas exclusivamente pelo site: https://valoresareceber.bcb.gov.br.

• 🔑 Via sistema do BC: Os valores só serão liberados para quem fornecer uma chave PIX para a devolução.

• 📞 Sem chave PIX: É necessário entrar em contato diretamente com a instituição financeira para combinar a forma de recebimento. Outra opção é criar uma chave PIX e retornar ao sistema para fazer a solicitação.

• 💰 Valores de falecidos: Para consultar valores de pessoas falecidas, é preciso ser herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal. Também é necessário preencher um termo de responsabilidade.

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Após a consulta, o cidadão deve entrar em contato com as instituições onde há valores a receber para verificar os procedimentos específicos.

Pedido Automático

Desde 27 de maio, o BC permite que os usuários habilitem uma solicitação automática de resgate de valores a receber. A adesão ao novo serviço é facultativa.

“O propósito é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor que existe em seu nome”, informou o Banco Central, na ocasião.

Para habilitar a função, é necessário:

• Acessar o Sistema Valores a Receber (SVR) com uma conta gov.br de nível prata ou ouro e com a verificação em duas etapas ativada.

• A solicitação automática é exclusiva para pessoas físicas e só está disponível para quem possui chave PIX do tipo CPF.

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• O cidadão não receberá aviso do BC quando um valor for devolvido; o crédito será feito diretamente pela instituição financeira em sua conta.

• Instituições que não aderiram ao termo de devolução via PIX continuarão exigindo a solicitação manual, assim como valores oriundos de contas conjuntas.

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Ferramenta de Segurança

Em fevereiro, o BC alterou a verificação de segurança do Sistema Valores a Receber para evitar fraudes. O acesso continua a ser feito com uma conta gov.br de nível prata ou ouro, mas o aplicativo passou a exigir duas etapas de verificação.

• 📱 Quem não tem o aplicativo gov.br precisa baixá-lo, preencher as informações e fazer uma validação facial para liberar as duas etapas.

• 🗝 O acesso ao sistema de valores é realizado com CPF e senha. Em seguida, o sistema solicita um código de acesso gerado no aplicativo.