<iframe src="https://www.googletagmanager.com/ns.html?id=GTM-5NFTWL8" height="0" width="0" style="display:none;visibility:hidden"></iframe>

MAU ATENDIMENTO: Caixa Econômica Federal é alvo de críticas em Serra Talhada

Giovanni Sá Publicado em 23/06/2014 06:20:42 Atualizado em 23/06/2014 12:45:49 17 comentários

A redação do FAROL vem recebendo nos últimos dias, por email, várias críticas de internautas com relação aos maus serviços prestados pela agência da Caixa Econômica Federal (CEF) em Serra Talhada.

Além da enorme fila que se forma diariamente, antes mesmo do funcionamento da agência, os leitores reclamam dos serviços oferecidos também nos caixas de auto-atendimento da agência bancária.

“Neste final de semana não consegui fazer saque e quando puxei o extrato veio informando que tinha feito dois saques e eu não consegui nem concluir os meus. Outro problema é que os cartões estão dando erro. E são cartões com validade. Estou indignado e quero respostas desse banco”, reclamou Fernando Inácio, em desabafo enviado ao FAROL.

17 comentários em MAU ATENDIMENTO: Caixa Econômica Federal é alvo de críticas em Serra Talhada

Donald — 23 de junho de 2014

VEJAM VCS ISSO ACONTECE NÃO É DE HOJE,MAS NINGUÉM FAZ NADA. E VAI CONTINUAR ASSIM MESMO. CIDADE NÃO TEM AUTORIDADE E SE TEM NÃO TEM MORAL COM OS BANCOS.

Adelmo Da Favela — 23 de junho de 2014

O atendimento da Caixa Econômica Federal é uma vergonha, a pessoa perde o dia e ainda é mal atendido. Existe a FILA PRA FILA, onde na primeira FILA a pessoa pega uma senha sem número, uma senha provisória, para depois que entrar pegar a senha eletrônica que se divide em duas FILAS com duas senhas, que são as senhas para o atendimento normal, e as senhas para o atendimento com prioridade. na senha de prioridade que é para o idoso com mais de 60 anos, as pessoas só basta ter alguns cabelos brancos. Se eu não me perdi nas contas são " QUATRO FILAS" que o cidadão tem que passar para ser mal atendido. Quando chega a hora do almoço o bancário vai almoçar e o cidadão fica aguardando, só voltando a ser atendido quando o bancário voltar do almoço como se fosse " UMA BODEGA."

Jeane Pereira Novães — 24 de junho de 2014

Verdade amigo Adelmo, tem um funcionário que onze horas está almoçando no Pajeú todos os dias, acho um absurdo, pois que eu saiba essa hora é hora de trabalho e não de almoço, onde está o gerente que não vê isso

Janaína — 23 de junho de 2014

É um absurdo o atendimento da Caixa, funcionários poucos e prepotentes (É uma Budega) sem dúvida!!!

josa — 23 de junho de 2014

o atendimento na caixa é vergonhoso, voce pega uma fila para pegar uma ficha, com funcinarios totalmente perdidos sem saber atender, e e no setor de habitação e emprestimos é um descaso total, eu mesma passei mais de mes para conseguir ser atendida quando conseguia pegar a ficha que so são dez para emprestimos o sistema ta fora, isso que eles alegam, agora se for um rico não precisa nem ir ao banco. è uma vergonha.

Ester — 23 de junho de 2014

É necessário que se perceba o crescimento da população e procurem acompanhar essa evolução, para isso é necessário investimento! ACORDEM, ADMINISTRADORES!

Ana Santos — 23 de junho de 2014

E sem contar, que eles ficam jogando as pessoas para as Casas Lotericas, chegando na Loterica, eles falam só resolve na CAIXA,dai voltasse pra caixa e ficamos pra cima e pra baixo, e ninguem resolve nada. Isso é um descaso com o ser humano, ficam fazendo agente de besta. POVO FRACO.

Cliente — 23 de junho de 2014

Gente na Praça Manoel pereira Lins tem uma agência da caixa que resolve tudo de abertura de conta até FGTS, e quase não encontramos fila. E abre de )7:30 até 05:oohs da tarde.

Zé do Galo — 23 de junho de 2014

Tudo isso como se diz na gíria é café pequeno, experimenta adquirir um imóvel pelo Programa Minha Casa, Minha Vida. Eles colocam tantas dificuldades que o coitado desiste, além de ficar refém dos valores e sem nenhuma garantia. Muitas das casas financiadas já estão rachadas e a Caixa nem aí! Na verdade o cliente adquiri um terreno. Portanto, o programa devia se chamar meu terreno e nenhuma alegria!!

Pedro Luiz Gonçalves Novães — 24 de junho de 2014

Verdade Zé do galo! As casa só tem beleza externa, os alicerce que deveriam ser feito de concreto, é de pedra rachão, e as paredes não tem amarração, nem vergas abaixo das janelas, por isso todas apresentam rachaduras, eles constrói assim, para lucrar cada vez mais,e o mais estranho é que são aprovadas pelo engenheiro que avalia as casas vendidas pela caixa. Tem funcionários da empresa que está rico só de vendas de casas, por isso se torna difícil comprar a outra pessoa. O programa deveria se chamar minha tapera minha tristeza, esse é o slogan que deveria ser usado por Dilma presidenta. Eu comprei uma e me arrependo profundamente, por isso antes de comprar pense bem para depois não chorar.

Observador — 24 de junho de 2014

o povo se reclama e se queixa, no entanto, pergunte quem tem um tempo para fazer uma queixa no Ministerio público?

HERMES LEANDRO — 24 de junho de 2014

O MINISTÉRIO PÚBLICO NÃO PRECISARIA SER ACIONADO,POIS DE CERTA FORMA FOI CRIADO PARA DEFENDER O CIDADÃO, É SÓ PERGUNTAR A QUALQUER JURISTA, MAS COMO SE TRATA DE SISTEMA FINANCEIRO........QUE VAI ENCARAR A CAIXA???? A CAIXA DE SERRA JÁ É BASTANTE CONHECIDA NO PROCON,SÃO VÁRIAS AS RECLAMAÇÕES, MAS É COMO FALEI ANTERIORMENTE, ENCARAR PODER ECONOMICO NÃO É PARA QUALQUER UM, ATÉ A JUSTIÇA SABE QUE VAI TER UMA LEGIÃO DE ADVOGADOS E NO FINAL O AUTOR VIRA RÉU. O PROCON DE SERRA É UMA PIADA,NÃO VOU NEM COMENTAR. A LEI QUE DEFINE O TEMPO DE ESPERA DE NO MÁXIMO 15 MINUTOS FOI PARAR NO ANEDOTÁRIO BRASILEIRO CONCLUSÃO,SUGIRO QUE OS CLIENTES QUE SÃO HUMILHADOS,DESRESPEITADOS E TRANSFORMADOS EM BOBALHÕES PELOS FUNCIONÁRIOS DA CAIXA DE SERRA, TENTEM FAZER COMO EU FIZ, MUDAR DE BANCO PARA SOFREREM MENOS.

HERMES LEANDRO — 24 de junho de 2014

SÓ LEMBRANDO, QUEM QUISER MUDAR DE BANCO,TENTE CHEGAR ATÉ O GERENTE DA CAIXA DE SERRA E SOLICITE A PORTABILIDADE PARA OUTRO BANCO, ESTÁ NA LEI É DIREITO DO CONSUMIDOR, SE O GERENTE VIER COM CONVERSA MOLE LIGA PARA A OUVIDORIA DA CAIXA.

Poliana Nunes S. Ferraz — 24 de junho de 2014

Essa agência de Serra Talhada há muito tempo que deveria passar por processo administrativo, pois em termos de atendimento e auto atendimento é uma negação, o respeito com o cliente está muito longe de ocorrer.Ficamos mais de 4 horas em fila esperando atendimento interno, e nos caixas de auto atendimento de 6 máquinas só funciona 2, além dos finais de semana sem dinheiro, deixando o cliente sem o seu dinheiro que está lá redendo juros para a empresa. É um absurdo o que vem ocorrendo nessa agência, até o vereador Sinézio Rodrigues encontrou comigo um dia insatisfeito com os fatos ocorridos, e eu pedir que ele juntamente com a câmera tomassem providências. É necessário realizar uma assembléia municipal para lutarmos contra essas práticas. Outro fato absurdo,é as pessoas idosas que não sabem sacar que ficam horas na fila esperando apenas por uma pessoa para ajudar, essa muitas vezes demora para aparecer, e ai fica a onde está a legislação do estatuto do idoso que garante a prioridade, mas de a onde mesmo está essa prioridade? Vamos lutar contra isso cidadãos.

danilo pereira — 26 de junho de 2014

everdade ester agencia da caixa e um caus vc e mau atendido e niguen toma satisfaçao cader o gerentir que nao fais nadar vc que fais pertir da adiministraçao deven tomar augunha atitude lenbresi qui quen fais o baco ser o que e samos mois que apricamos nossos dinhero lar

Roberto Cezar — 22 de setembro de 2014

infelizmente abri uma conta nesta maldita cef aqui no RJ,dois meses se passaram e ate agora estou sem cartão e a senha cadastrada não funciona! voltei a agencia para que me explicassem o que fazer e apos enfrentar um fila "kilometrica" para variar nada resolveu! este banco e o retrato do governo federal, a porcaria de atendimerdamento!!! jamais abram conta na caixa!!

CEZAR SOUTO COLARES FILHO — 2 de abril de 2020

Estou na caixa econômica federal de Caucaia cê em um sol de 39 graus a mais de 2 hora após esperar 1hira em uma fila errada por falta de informação do órgão para dar entrada no meu FGTS ,tamanho sofrimento que passo aqui e terrível pois nos outros bancos resolvo tudo no conforto de minha casa , pagamento extratos ,boletos contas , transferência etc meu banco e o Inter e me orgulho de sua plataforma,porém não posso dizer o mesmo da caixa econômica que posso dizer como crítica e desabafo,"lixo do Brasil"impecilio em frente a evolução do país como banco.

Deixe um comentário Cancelar resposta