“Os líderes comunitários são como vereadores informais dos bairros onde moram. Nós queremos manter esse contato porque eles estão lá na ponta trazendo as informações necessárias para que a Compesa aprimore a prestação de serviço”, declarou Tavares. Também serão apresentadas e debatidas as maiores reivindicações de cada localidade, que foram pesquisadas por meio de questionários enviados previamente às lideranças comunitárias.
Entre janeiro e julho de 2013 a companhia realizou 52 reuniões com moradores, somando um total de 1.457 participantes. Outros 200 encontros foram feitos com lideranças comunitárias, com 778 participantes. A empresa também marca presença nas comunidades por meio do programa Compesa no Meu Bairro.