ALERTA: Consumidores flagram venda de produto estragado em supermercado de ST

manda dona LAURA comer. Ela no minimo é vendedora desse produto

É válido ressaltar que a culpada pode ser a Nestlé ou não. A questão é que nessa cidade não existem cumprimento de Leis, fiscalizações, critérios para nada. Tudo aqui é uma anarquia. Os principais supermercados da cidade têm procedimentos absurdos com as práticas de estocagem, manuseio e cuidados em geral com os alimentos fornecidos ao consumidor. Já vi coisas absurdas.Não duvido que esses danones tenham sido armazenados sem refrigeração ou de alguma forma extremamente indevida. Mas, para não perder a mercadoria, colocam-se nas prateleiras e vê no que dá. Ter prejuízo, jamais.Isso é só o danone. Vai ver como é que tratam as carnes e derivados...

Existe supermercado aqui que as vezes deixa produtos vencidos na prateleira achando que o cliente é besta, falo porque já aconteceu comigo e chamei o dono e falei; aqueles danone estão com data de validade vencida e na hora ele chamou um funcionário e mandou tirar. Se eu ficasse calada, jamais ele iria tirar de lá. Tem outros locais que não vou citar o nome, pois todo mundo sabe está colocando o produto com 1 dia para o vencimento em cima do balcão do caixa e oferecendo aos clientes em promoção, mais não informa a data de validade, quando é um cliente experiente vai logo olhar a data e se não four compra muitos, achando que está fazendo um bom negócio e no outro dia come vencido.

Tem que ter cuidados e principalmente quando pega o produto e põe outra data de validade,que muitos fazem isto.Fica de olho!

ôhhhh...se é Danoninho não é da Nestlé, OK? E outra, sempre que ocorrer isto, o cliente pode solicitar a troca do produto, todo e qualquer estabelecimento faz isto com a maior facilidade, só precisa comprovar a compra, até porque as duas empresas fazem a troca 100% de todos os produtos avariados ou vencidos. E quem iria consumir um produto com essas característica?

Isso já aconteceu comigo. Comprei um Chandele no supermercado e quando abrir estava cheio de mofo. A providência que tomei foi ligar para o atendimento ao cliente Nestlé. Eles agendaram uma visita, solicitaram que eu mantivesse comigo o produto e um vendedor foi até a minha casa para verificar o ocorrido. Chegando lá fez a substituição e pediu imensas desculpas em nome da empresa. Eu pessoalmente me senti bastante valorizada como consumidora. Tempos depois fiz um curso sobre logística de alimentes e aprendi que muitas vezes o produto já pode chegar ao supermercado com esse tipo de problema, ou seja, na hora da distribuição não são tomadas as devidas cautelas para que o produto permaneça nas condições adequadas para o consumo, entretanto, como muito aqui citaram que os supermercados daí desligam os aparelhos que mantém esses produtos em condições adequadas para o uso, isso seria um crime, pois estão expondo a população à graves infecções. Espero que tenha sorte na resolução do seu caso.