Por uma paciente da UPA- Serra Talhada
No entanto, resolvi falar pessoalmente com a médica e explicar minha situação, pois tinha perdido toda a tarde, faltando no meu trabalho, e pedi para ela apenas olhar meus exames, ela muito grossa respondeu: “não posso fazer nada, foi um erro da recepção”. Sim, e eu o que tenho a ver com o erro da recepção? quem atende 10 paciente não pode atender 12? por causa de pessoas assim que a saúde se encontra da forma que está.
Eu também trabalho na saúde e nunca deixei de atender um paciente por causa disso ou daquilo, nunca descarreguei meu cansaço ou estresse em pacientes. Essa profissional esquece que também atende particular e eu poderia mais cedo ou mais tarde buscar seus serviços em seu consultório ou indica-la para alguém. É necessário saber fazer saúde.
Mau atendimento, mau educação, grosserias e desrespeito com o próximo são atos que não se justificam. Precisamos ter amor ao próximo e nunca esquecer que quem você ajuda hoje pode te ajudar amanhã!
17 comentários em DESABAFO DO LEITOR: Na UPAE, o bom atendimento ao público está longe do ideal