
No mês de janeiro, o parlamentar viveu uma experiência que lhe deixou traumatizado, após enfrentar mais de 5 horas para ser atendido na agência do Banco do Brasil.
“É importante que o Sindicato dos Bancários instale uma sub sede em Serra Talhada, porque o tratamento com os clientes está sendo imoral. A presença do sindicato pode ajudar muito nesta luta”, disse Rodrigues. Segundo ele, a lei determina que o usuário permaneça no máximo 30 minutos na fila, mas isto não vem sendo respeitado.
Em novembro do ano passado o próprio Ministério Público de Pernambuco (MPPE) entrou no debate recomendando aos bancos que agissem de acordo com a lei. Além da recomendação, já existe um Inquérito Civil instaurado contra os bancos. Entretanto, nada mudou na rotina dos consumidores e as filas continuam frequentes na Capital do Xaxado.
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