Moradores da zona rural de ST estão na escuridão desde o Réveillon

Todo prejuízo causado pela queda e/ou falta de energia, a empresa terá que ressarcir, por exemplo: houve a queima de eletroeletrônicos causado pela ocorrência, o consumidor comunicará a concessionária o prejuízo e esta terá até noventa dias para pagar os prejuízos. Da mesma forma se houver perda de alimentos e outros produtos que necessitem de energia para funcionamento dos aparelhos de conservação, a concessionária também terá que ressarcir o prejuízo ao consumidor, até os dias que ficaram sem energia, terá que ser descontada na conta de energia. Já utilizei do código de defesa do consumidor e da resolução 414/2010 da ANEEL e tive ressarcimento de conserto de motores elétricos que queimaram motivados pela queda de energia e após dois episódios de queda de energia e pagamento dos prejuízos, a Celpe solucionou o problema, que era sobrecarga na rede de distribuição. Infelizmente não temos o hábito de buscar nossos direitos, ficamos a lamentar e assim ficamos com os prejuízos. Busquem seus direitos, protocolem as reclamações e cobrem os prejuízos, dessa forma a empresa irá ter mais atenção com os consumidores, façam seus cadastros no site da Celpe ou vão pessoalmente nos escritórios da Celpe e registrem as quedas e ou faltas de energia, bem como os prejuízos provocados, sempre cobrem o numero do protocolo, só assim terá como provar a ocorrência.