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APÓS DEMORA NO ATENDIMENTO

Paciente causa tumulto na UPA-E de Serra Talhada

Giovanni Sá Publicado em 08/06/2019 04:18:14 Atualizado em 08/06/2019 05:43:27 47 comentários

Publicado às 10h desta sexta-feira (7)

Uma paciente de 51 anos causou confusão na Unidade Pernambucana de Atenção Especializada (UPA-E), nessa quinta-feira (6), no bairro da Cagep,em Serra Talhada, que foi necessário chamar a polícia.

Segundo o boletim de ocorrência, a paciente estava agitada, gritando, e desrespeitando funcionários, porque o atendimento médico estava demorando. Muito nervosa, a mulher jogou os óculos no balcão, atingindo, de leve, a recepcionista.

A PM foi acionada, mas o clima piorou. A mulher passou a desacatar os policiais dizendo ‘que não gostava de polícia’ e que só deixaria a UPA-E quando fosse atendida. A suspeita foi detida e conduzida a Delegacia de Polícia local. Ela vai responder por desobediência, desacato e resistência.

47 comentários em Paciente causa tumulto na UPA-E de Serra Talhada

Paciente — 7 de junho de 2019

Até que enfim uma matéria sobre a UPA E, o atendimento lá está uma imoralidade, muito ajeitadinho, tratamento péssimo.

Decepcionado — 7 de junho de 2019

Estava lá quando aconteceu, a paciente estava tentando marcar a consulta e quando a cordenadora da recepção 1 mandou o colega não marcar alegando que a paciente teria que passar na regulação, a paciente falou que já tinha feito o procedimento e mesmo assim a funcionaria disse que não marcaria de jeito nenhum. A paciente já nervosa pelo constrangimento disse que só iria embora quando marcasse a consulta. Foi quando os policiais chegaram e sem querer saber a versão da paciente a conduziram. É uma injustiça, pagamos os nossos impostos e temos direitoa ser bem atendidos,a funcionaria agiu mau com a senhora que estava lá. Nao precisava chegar a tal ponto. foi falta de preparo da funcionaria pois ninguém vai pro medico porque acha bom.só vai porque precisa.

De quem é o crime?— 8 de junho de 2019

E o médico foi preso?

José Campos — 7 de junho de 2019

Pois é já passou da hora de alguém fazer um barraco lá... não tem condições...

Monica — 7 de junho de 2019

O atendimento na UPAE de serra talhada está uma vergonha, os ricos são atendidos primeiro, ou familiares de quem trabalha lá, eu já marquei uma consulta de 7 da manhã, e fui atendida 5:30; da tarde. Quando acontecer esse constrangimento com o paciente, tem que chamar também a polícia para o funcionário

Allan mariano — 7 de junho de 2019

É difícil de acreditar que um neurologista atenda das 9:00 às 14:00 75 pessoas só na upaE de Serra Talhada.

Vitória — 7 de junho de 2019

O pior é que está de fazer vergonha o atendimento. É um absurdo! A pessoa fica o dia inteiro, tem pessoas de outras cidades que perdem o transporte, aí é pra ficar nervoso mesmo! Infelizmente é um desrespeito total ao usuário.

Jose Antonio — 7 de junho de 2019

Até que em fim uma matéria da imoralidade do atendimento da upae sem falar a falta de respeito com os paciente, la tem uma tal lá que afronta os pacientes e depois da uma de vítima ela não fala com vários funcionários ja afrontou quase todos sem falar que os que ela nao gosta esta sendo filmados a mando dela tem funcionários ja de olho investigando o caso para levar a diante isso é as crias que Sebastião bota la dentro se liga Sebastião com teu povo quando tem alguns funcionários bom eles demitem e deixam os pau mandado pra desacatar funcionários e pacientes.

Eleitor de Bernardo Vieira — 7 de junho de 2019

Já sei quem é essa funcionária, ela quer ser a dona da upa e tudo que faz diz que que tem o aval da direção é triste essa mulher ela enfrenta pacientes e funcionários porque não chamam a polícia quando os pacientes estão sendo maltratados la essa uma é uma imoralidade eu ja cheguei ai 5 horas da manhã sair oito da noite, a falta de respeito com os pacientes e grande ai e ninguém vê isso é uma vergonha ai Sebastião ainda pensa que vai ganhar eleições aqui em serra, acorda bastião.

Thiago — 7 de junho de 2019

Quem quiser ser atendido na UPA-E, pode se preparar para esperar o dia inteiro para ser atendido, o paciente tem que chegar de 5:00 da manhã, para ser atendido 17:00 da tarde!

Forte — 7 de junho de 2019

Tem um porteiro lá que é maravilhoso, Leandro tem uma assistente social ótima, na verdade sempre fui bem atendida, mas vejo muita gente se reclamando, a última vez q fui foi pra um oftalmologista daí comprei os óculos o problema é que não vejo nada com ele tudo embasado, kkkkkkkkkkkkkkkk acho q ele tem q voltar pra faculdade, mas de resto tudo bem um dia vamos morrer mesmo aí tudo acaba

Nanan — 7 de junho de 2019

Essa Upae e uma vergonha vc passa o dia inteiro pra ser consultado ,

Nanan — 7 de junho de 2019

Isso quando consegue uma marcação porque la é muito arrumadinho . só consegue quem e ajeitado. Ja estar na hora de mudar esses funcionários e coordenadores, Acorda Deputados.

Paciente — 7 de junho de 2019

E ainda tem funcionárias que baba essa tal que fica vigiando outros colegas para entrega a ela. Uma amiga minha passou mais de dois meses com um dessitrometria para fazer é toda vez diziam que a máquina estava quebrada, ela mandou um parente que tem la e ja vai fazer. Tem paciente que vem da cona rural gerando despesas apenas pra marcar uma consulta e quando chega ou ja completou ou ainda não tem agenda. Se o médico te encaminha pra outro especialista tem que passar por toda burocracia da regulação até chegar na UPA, porque assim que sai do consultório não marcar logo já que a solicitação e de dentro da upa. Outra coisa nos pacientes por lei temos direito de escolher o médico que queremos ser atendida mais com essa tal e o médico que ela quiser.

BENJAMIN ESPEDITO LEITE — 7 de junho de 2019

E difícil já pensou se vcs fosse para o medico particular e tivesse o tanto de gente que tem na UPA VCS seria atendido que hrs, só tenho agradecer a UPA passo de medico em medico e faço todos os exame sem pagar nada, vejo muita pessoa mal educada que pensa que estão na feira da farrinha que não se cala um minuto atrapalho as chamada, quando eu tinha dinheiro ia para medico particular e tinha que espera a minha ves

Márcio — 7 de junho de 2019

Eleitor de Bernardo Vieira você está certo eu já fui acompanhar meu pai para o cardiologista e vi uma cena dela uma tal de isnalda os pacientes Comentando e falaram o nome dela . ela distratando gritando alto uma funcionária . Ela abusa do poder ela é quem manda e desmanda na Upa. Diretor tome providências por que na hora quando ela destrar as pessoas têm chamar a polícia ?‍♀️ para ela.

Chica — 7 de junho de 2019

Nada e nem ninguém agrada o povo. Prefiro toda espera aqui em Serra Talhada em qualquer clínica ou upa do que ir pra fora da cidade. Fui pra um médico particular e tive que marcar três meses antes. E aí??? Tava pagando e tive que esperar minha vez. Não estou defendendo ninguém. Td nessa vida tem que ouvir os dois lados. Só acho!

leitor bom jesus — 7 de junho de 2019

Minha gente, filmem e vao a promotoria

Paciente — 7 de junho de 2019

Bom seria se fechasse a UPA daí eu queria ver esse povo ingrato que recebem tratamento de graça ter que pagar médico particular. Se não precisa porque vão pra UPA, procurem outra coisa pra reclamar porque se não fosse a UPA o pobre tava lascado.POVO INGRATO.

Antonio estima santos Belmonte — 7 de junho de 2019

Sou atendido por lá tbém e fico observando de tudo, cheguei a minha conclusão q a upa de serra talhada ta é de parabéns por mesmo em tempo de tanta crise continuar funcionando da forma q tá, apesar do tumutos q as vezes tem lá dentro, pq é muita gente q eles atende, gente da região toda, que reclama muito e não reconhece nada, é muita gente mesmo d todo lugar, por isso q as vezes a gente já sai tarde de lá, o povo é mal educasdo, brigão e se não tiver uma pessoa q coragem , forte, para colocar ordem, vira bagunça mesmo . Pior seria se não tivesse e a gente tivesse q ir para recife como antes. Vamos procurar agradecer. Antonio Vicente Estima

Patricia Souza — 7 de junho de 2019

Passei por alguns médicos na upa umas vezes e sempre e quando preciso voltar, não consigo mais por lá, procurei saber porque e fui informado q a unidade presta serviço a um orgão regulador q é o municipio e q tem muita gente lá q fica querendo pegar requisição com o médicos e não querem sair de lá para dá a oportunidade de outras pessoas entrarem, por isso q eles pedem q as pessoas voltem pela regulação, mas quem demora muoto a liberar o atendimento é a secretaria de saude do municipio, porque la tem médico o mês inteiro. A upa atende muota gente e tá de parabéns. Gosto das coisas certa e só vou com meu papel da regulação.

Rita de Cassia — 7 de junho de 2019

Parabéns upa de Serra Talhada, lindo de se vê, o tanto de gente q a upa atende e no final da tarde , to mundo bem encaminhado, mesmo q sejam mais rápido para uns e demore para outros, parabéns a quem conseguiu traser um hospital com tantos atendimentos para o povo, e a direção por consiguir manter tudo isso. E desacatar funcionário público é crime memo, o povo tá ali para trabalhar e não para aguentar xingamento.

Ana Maria — 7 de junho de 2019

A moça de farda amarela, a q cuida de tudo lá, tem um coração de ouro, precisei de alguns atendimentos lá, tenho um problema crônico, e ela organizou tudo, fiquei achando lindo a organização dela. Não foi arrumadinho não, só expliquei para ela minha situação. Agora o povo chega lá querendo ganhar as coisas no grito , aí fica dificil. Nada no mundo, agrada todo mundo, pior seria se vc tivessem de ir para Recife , como eu vou todo mês, lá o povo nem olha para sua cara, ninguém se compadece de nada. Agradeço a Deus todos os dias pela essa bem feitoria q é a upae de serra talhada. Sou portadora de ca de mama.

Fernanda — 8 de junho de 2019

Tem umas 5 de farda amarela e nenhuma delas atende bem. Nem a tal de Isnslda e nem a mulher do policial essa também agora levantou o queixo porque mudou de função. E a filha de Vera Gama também tá querendo ir no mesmo caminho. Gente vocês estão ai hoje amanhã quem sabe.

Veronica Machado — 7 de junho de 2019

Esse povo que está reclamando do mau atendimento da UPAE por certo nunca vai precisar ir lá. Devem ter muito dinheiro para ir pro particular e acham que são donos da verdade, pessoas assim é que vivem de humilhar os outros.

BEL — 7 de junho de 2019

Verdade amigo PACIENTE, eu passei mais de 2 anos fazendo fisioterapia e nesse período passei por vários medico e fiz vários exames.E agora estou de volta fazendo checape no 0800.

imaculada — 7 de junho de 2019

vocês deveriam agradecer que tem uma unidade de saúde que supri as necessidades de tds, que tem médicos especializados. isnalda só recebe ordem igual qualquer unidade de trabalho, ela não pode agregar todos de uma só vez dentro da unidade tem que dar espaço pra as pessoas que estão lá fora entrar , e ela faz um trabalho bem feito lá dentro que é organizar e colocar ordem ali, pq tem pessoas que passam que estam numa festa e não em um ambiente hospitalar, então pessoal coloquem a mão pro céu e agradeça os benefícios q a upae trás pra agente é não criticar o trabalho dos outros . todo local tem gente pra colocar ordem em um lugar e se foi destinada a ela essa função e porque isnalda tem capacidade admito pessoas de puso como ela ????

Eliane — 7 de junho de 2019

As pessoas não se informam e saem julgando sem se preocupar com o fato acontecido. Não é por que eu estou doente que vou sair descarregando meus problemas nós outros não. Primeiro eu tenho que respeitar se quero ser respeitado. Meu direito acaba quando o do outro começa. A UPAE está é de parabéns por que eu sou paciente de lá e vejo como os funcionários se desdobram pra ajudar os pacientes e mesmo assim são desrespeitados por pessoas que vão lá achando que tem o rei na barriga. Vejo elas passarem o dia todo pedindo silêncio e povo num tão nem aí, estão num ambiente hospitalar achando que estão na feira. Tá reclamando, então tá fazendo o quê lá, vai pro particular.

Paciente — 7 de junho de 2019

Ja fiquei de 7:30 as 16horas aguardando atendimentos, quando não estava aguentando sai para tomar um café, voltando ao setor imediatamente, demoraram mim chamar e questionei a atendente a mesma falou q o médico estava atendendo os últimos dois pacientes e eu teria perdido a vez, voltei pra casa sem atendimento, que esperava a especialidade a 2 meses, perdi o meu dia e naquele momento minha reação foi de total desamparo. Desumano o atendimento, queria ter alguém da minha família lá dentro e tudo seria bem mais fácil.

Adalva gomes — 8 de junho de 2019

Rapaz nada que o estado faz aqui em Serra Talhada presta, essas duas instituições, hospital regional e a UPA, na serve pra nada a não ser tirar o direito de quem paga os impostos e ser tratado dessa maneira desrespeitosa. Os desrespeitos parte de dos agentes que trabalha nesses locais. Não há paciência que resista, não tem como não se stressar com esses tratamentos. É ridículo criminoso o que fazem com a população geral, toda ação tem uma reação. Sou mais o contribuinte.

Professora Antenada — 8 de junho de 2019

.Esses gestores já deveriam terem ido de volta pra o lugar deles Recife, pois só continuam por causa de política, pois se dependesse da população já teriam voltado e nunca mais apareciam.

eu — 10 de junho de 2019

Os gestores da Upa são pessoas ótimas, agem corretamente e se dão bem com todos. Digo pois conheço!

Gena — 8 de junho de 2019

Eu tiro o chapéu pra essa mulher de punho forte se não fosse ela dentro dessa UPA virava uma zona agora tem gente que quer chegar em uma unidade médica e ser logo atendida da pitir xinga as funcionárias ou lote de de mal agradecido vai pagar uma consulta pra tu vê q MSM pagando tu esperá , lá tu fica Caladinho pq? Cobra teus direitos lá

Maria Rosangela — 8 de junho de 2019

Esse povo aí q fala mal, funcionarios pro lematicos e ex funcionários q foram demitidos por está fazendo coisas errdas lá dentro e q eram amigos da outra gestora e querem de todo jeito tirar a nova coordenadora, a prova é q ficam criando nomes e não colocam o nome verdadeiro.eu sou paciente de lá e não vejo essas coisas todas não, vejo uma unidade q tem de dar conta de muita gente carente q vem dessa região inteira, é dificil gente pq um atendimento com aquela estrtura são poucos aqui na região e vcs não olham o lado das meninas q se desdobram para fazer aquele atendimento acontecer. Aceitem a nova coordenação de uma vez por toda. O tempo de Geogiana já passou, talvés elas nem eateja mais pensando naquilo aí, talvés ela já esteja com emprego menos cansativo do q aquele alí e vcs tomando as dores q talvés ela ja tenha se recuperado. Isnalda faz um bom trabalho, infelizmente nem Jesus Cristo nosso Senhor agradou a todos. Estou falando isso não como pessoa dela, não conheço fora dalí , só usuário, mora no Alto do Bom Jesus, querendo passo meu endereço para vcs verem q não tenho nada a ver com ela.

ane caboclo — 8 de junho de 2019

esse mulher isanlda é triste trata os pacientes mal e funcionários tb, se sente a dona da upa para é protegida da direção ela trata mau o povo de forma gosseira e o a direção não faz nada parece que os recepcionista todos tem medo dela nunca vir uma pessoa ser tão mau educada trabalhando como o povo

Leitor — 9 de junho de 2019

Reclamar é facil, agora ninguém cobra prefeito do municipio um hospital com a mesma estrutura da upae aqui em Serra, pq aí sim iria diminuir a demanda de tanta gente naquela unidade e oria desafogar um pouco a situação e quem sabe assim seria menos tumultuada, atendendo só o pessoal das cidades vizinhas , já q o povo de Serra está tão insatisfeito dizendo q a unidade e não serve de nada. Por esse motivo é q as obras q vem para aqui são todas desviadas para Salgueoro e Afogados, o povo daqui são muito mal agradecidos e ingratos. Pq não cobram do municipio a liberação rápida dos encami hamentos para o povo povo ser atendindos por lá, acabando essa história do povo ter q tá angariando encaixe lá, esperando sobras de quotas. Vcs não sabem de nada, como é q se sustenta uma unidade no porte daque e fica jogando perdra. Vcs sabem q o atendimento lá , precisa de uma liberação por pessoa e quem faz essa liberação é um orgão regular q pertence ao municipio. Deixe a lei tomar conta, bando de advogado do cão.

Penha — 9 de junho de 2019

Eu gostaria de deixar os parabéns para dona Isa ela é uma mulher de força e garra se não fosse ela naquela upa coitado dos pacientes ela é organizada e tem um coração de ouro vejo ela ajudando muita gente que precisa vocês são é um bando de mal educados PARABÉNS UPAE PARABÉNS DONA ISA

Sil — 10 de junho de 2019

Gente deixe de criticar as pessoas, faço tratamento na UPA há muitos anos e não tenho o que falar sempre tem um bom atendimento do vigilante até a Diretoria. Isnalda e uma pessoa muito boa e humana como as demais funcionarias. Voces pensa que e facil trabalhar com gente príncipalmente na quantidade que elas atende? Se os médicos demoram no atendimento não é culpa delas as vezes é culpa até do paciente que fica conversando. Se eles faltam também, claro que deveriam avisar. Mais as meninas são educadas e sempre atenderam bem.

Edinaldo Moura — 10 de junho de 2019

Já passei pelo atendimento na UPA não tive de que reclamar, não Sei qual foi o caso desta senhora más tenho certeza que o erro não partiu da direção pois sempre que vou me consultar lá sou bem atendido, seu que o sistema único de saúde de nosso país deixa um pouco a desejar porém não podermos colocar a culpa nos profissionais da UPA.

Edinaldo Moura — 10 de junho de 2019

A UPA está de parabéns e todos os profissionais que lá trabalham pois sempre que vou me consultar sou bem atendido e respeitado por todos de lá!isso nada más é do que os adversários da gestão por não terem o que falar ficam incitando pessoas e comentários contra a Boa administração da UPA! Vão procurar o que fazer a UPA é benção de Deus na vida do povo de Serra talhada e região!

Edna Clecia — 10 de junho de 2019

Gente nós temos que valorizar o que temos a UPA em serra talhada tem ajudado a muitas pessoas que não tem condição de pagar uma consulta com um especialista. Não tenho de que reclamar, somente parabenizar a todos que tem desempenhado um excelente trabalho na UPA.

França Silva — 10 de junho de 2019

Exatamente!!! Temos que reconhecer a grande conquista em termos conseguido uma unidade do UPA-E para nossa querida Serra Talhada!!! As pessoas tem que aprender a respeitar cada funcionario que presta serviço a saúde sob tensão e exaustivas cargas horárias. Somos seres humanos temos nossas limitações, tanto o paciente que busca a ajuda naquele momento quanto o funcionario que atende. Não é com violencia que resolvemos o atrito e, sim atraves do dialogo e bons modos!

Espedita — 10 de junho de 2019

Quem conhece e já precisou e se beneficiou dos serviços de UPA sabe, que, desde a limpeza a comodidade atendimento eficácia nos agendamentos, sabe q desde a sua existência, trazida pra Pernambuco pelo inesquecível EDUARDO CAMPOS enquanto governador de Pernambuco foi um grande avanço pra saúde pública pois temos que entender que tudo tem critérios,filas e não somos exclusivos, e com relação a UPA de serra talhada estão todos de parabéns pois os benefícios chega aos mais necessitados, quando o seu município faz seu agendamento dentro da UPA vc já marca pra fazer o que precisar... limpeza atendimento organização estão de parabéns todos que faz a UPA serra talhada. Agradar a todos é impossível

Paciente da UPA — 10 de junho de 2019

O que acontece com a população ? Pessoal olha o quanto já avançamos com essa conquista da saúde que é a UPA ... Estamos esquecendo que é através desse equipamento que conseguimos consultas com vários, eu disse com VÁRIOS ESPECIALISTAS e o melhor GRATUITAMENTE!!! Eu e várias pessoas que já utilizamos dos serviços podemos falar por uma voz só, que a UPA disponibiliza de serviços de QUALIDADE, desde da equipe interna ( DIRETORES) que trabalham com eficácia para manter a organização, harmonia e equilíbrio do serviços prestados, até a equipe externa que são essas pessoas que conseguimos ter acesso ( RECEPCIONISTAS, SEGURANÇAS, PESSOAL DA LIMPEZA ...) não é fácil pessoal!!! críticar o trabalho feito é algo desnecessário, visto que precisamos olhar com mais GRATIDÃO para o que conquistamos. Esse foi um LEGADO deixado por o digníssimo EDUARDO CAMPOS e a querida SERRA TALHADA foi beneficiada com essa maravilhosa estrutura e respeitosa equipe que trabalha todos os dias, lhe dando com pessoas e mais pessoas que por muitas vezes já vem com o emocional abalado, saúde afetada, e a quipe qualificada consegue fazer o acolhimento e atender a demanda. Eu não ousaria questionar nada pois sei que sempre que preciso é pra lá que eu e os meus correm para garantir a nossa saúde e nunca existiu mau trato, muito pelo o contrário é notório a disponibilidade dos servidores, desde de um breve BOM DIA até um PRECISA DE AJUDA? Eu deixo aqui o meu lembre: VAMOS AGRADECER MAIS AO INVES DE CRÍTICAR, somos abençoados de verdade, só quem já precisou de uma urgência e teve que ir em um hospital ou UPA da capital sabe o quanto temos um serviço de qualidade aqui no inteiror. Eu sou GRATA e sei de muitos que também são!!!

Adriana Gomes — 10 de junho de 2019

Eu paciente frequente na UPAE de Serra Talhada sempre sou bem atendida até acho muito organizado pois sempre digo as pessoas que é igual ou melhor que particilar, todos que trabalha lá do serviço geral ao porteiro recepcionista e em especial a coordenadora Isnalda são todos profissionais uma grande receptividade para todos. Parabéns há todos que faz a UPAE DE SERRADO TALHADA.

França Silva — 10 de junho de 2019

Desde que foi inaugurada, a Unidade de Pronto Atendimento (UPAE) de Serra Talhada tem beneficiado imensamente nossa população, pois atinge recorde de usuários atendidos. Além de beneficiar moradores de toda região. Sua estrutura física impecável, seus aparelhos modernos antecipam resultados favorecendo o tratamento mais rápido e preciso, temos que ressaltar o atendimento prestado pela coordenadora Sra. ISNALDA e toda sua equipe tem sido o possível para oferecer o melhor a cada cidadão que busca a UPAE! Percebemos que o intuito da Sra. Isnalda é oferecer à população atendimento de saúde de qualidade e humanizado. Muito bom, desde a recepção até a entrega de dos exames. A Sra. Isnalda sempre preza pela rapidez e pela preocupação dos médicos em atender os pacientes de maneira competente e humana. Os profissionais da Saúde estão sobrecarregados, assim como os pacientes chegam bem debilitados e desacreditados, mas é necessário ter paciência de ambos os lados para que todo o atendimento seja realizado da forma mais correta possível beneficiando cada paciente que busca auxílio numa UPAE. Portanto, vamos compreender ambos os lados, e visar o respeito para seguir!

Francinalva silva — 10 de junho de 2019

Parabéns! Há todos que compõe essa grande família UPA-E, pois os meus pais e eu já passamos varias vezes pelos especialistas e fomos todos bem atendidos,e quero parabenizar em especial a coordenadora ISNALDA pelo brilhante trabalho a frente da UPA -E de Serra talhada tratando todos com igualdade e eficiência, até porque até no particular enfrentamos fila e temos que espera.

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