O Banco Central (BC) informou nesta terça-feira (10) que ainda permanecem R$ 10,27 bilhões em recursos esquecidos nas instituições financeiras do país. O levantamento considera valores acumulados até dezembro do ano passado e inclui quantias deixadas para trás por pessoas físicas e jurídicas.
Do total disponível, R$ 7,97 bilhões pertencem a cerca de 49,59 milhões de pessoas físicas, enquanto R$ 2,29 bilhões estão ligados a 5,02 milhões de empresas. De acordo com o BC, R$ 13,35 bilhões já foram devolvidos aos clientes desde o início do programa de restituição.
A consulta pode ser feita por meio do Sistema Valores a Receber (SVR), ferramenta criada pelo Banco Central para verificar a existência de dinheiro esquecido em bancos, consórcios e outras instituições financeiras. O sistema permite buscas tanto para pessoas físicas — inclusive falecidas — quanto para empresas.
Embora o prazo oficial para solicitar os valores tenha se encerrado em 16 de outubro de 2024, o Ministério da Fazenda esclareceu que não há limite de tempo para que os clientes façam o resgate diretamente junto às instituições financeiras.
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Como consultar e solicitar a devolução
A única plataforma oficial para consulta e solicitação dos recursos é o site https://valoresareceber.bcb.gov.br. Pelo sistema, os valores só são liberados mediante o fornecimento de uma chave PIX, que será utilizada para o crédito do dinheiro.
Quem não possui chave cadastrada deve entrar em contato com a instituição financeira responsável para combinar outra forma de recebimento ou criar uma chave PIX e retornar ao sistema para concluir a solicitação.
No caso de valores pertencentes a pessoas falecidas, apenas herdeiros, inventariantes, testamentários ou representantes legais podem realizar a consulta, sendo necessário preencher um termo de responsabilidade.
Após verificar a existência de valores, o cidadão deve seguir as orientações indicadas pelo sistema e, quando necessário, entrar em contato diretamente com as instituições onde os recursos estão disponíveis.
Pedido automático de resgate
Desde maio do ano passado, o Banco Central disponibilizou a opção de solicitação automática para o resgate dos valores. A adesão é facultativa e permite que o cidadão não precise consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente cada pedido.
Segundo o BC, a funcionalidade foi criada para “facilitar ainda mais a vida do cidadão”. Para habilitar o serviço, é necessário acessar o SVR com uma conta gov.br de nível prata ou ouro, além de ter a verificação em duas etapas ativada.
A solicitação automática é exclusiva para pessoas físicas e exige uma chave PIX do tipo CPF. Não há aviso prévio do Banco Central quando o valor é liberado; o crédito é feito diretamente pela instituição financeira na conta do titular. Bancos que não aderiram à devolução via PIX continuam exigindo solicitação manual, o mesmo valendo para contas conjuntas.
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Segurança e alerta contra golpes
Em fevereiro, o Banco Central reforçou os mecanismos de segurança do SVR para coibir fraudes. O acesso continua sendo feito com CPF e senha da conta gov.br, mas passou a exigir dupla verificação, com código gerado no aplicativo.
O BC alerta que o governo não entra em contato solicitando dados pessoais, senhas ou informações bancárias por telefone ou mensagem. Qualquer abordagem desse tipo pode indicar tentativa de golpe.
